Kontakt

Direkt an die Person,
die die Arbeit macht.

Kein Formular, kein Ticketsystem, keine Warteschleife. Schreiben Sie kurz, worum es geht — am besten gleich an den passenden Bereich. Ich melde mich innerhalb eines Werktags.

E-Mail

Drei Adressen, damit es gleich beim Thema landet.

IT-Support & Field Service

it@nyxaris.de

KI-Automatisierung

ki@nyxaris.de

Cyber Security & OSINT

security@nyxaris.de

Nicht sicher, wohin? daether@nyxaris.de geht immer. Rechnungen und Buchhaltung: rechnung@nyxaris.de

Telefon & Anschrift

Lieber sprechen?

Telefon

0152 33503751

Erreichbar Mo–Fr, 9–18 Uhr. Wenn ich beim Kunden bin, geht die Mailbox an — ich rufe am selben oder nächsten Werktag zurück.

Anschrift

Nyxaris · Mirko Daether
Glambecker Straße 1
17235 Neustrelitz

Einzelunternehmen. Termine vor Ort bitte vorher abstimmen — es gibt kein Ladengeschäft.

Antwort spätestens am nächsten Werktag Erstgespräch kostenlos und unverbindlich Einsatzgebiet Mecklenburgische Seenplatte & Umgebung

Keine Rufbereitschaft nachts oder am Wochenende, kein Notfalldienst. Was ich zusage und was nicht, steht vollständig auf der Startseite unter „Zusagen“.

Hilfreich

Was in die erste Nachricht gehört.

Nichts davon ist Pflicht. Je mehr davon drinsteht, desto konkreter kann ich schon in der ersten Antwort werden.

Worum es geht — ein Satz reicht: „WLAN bricht im Lager ab“, „Angebote kosten mich jeden Tag zwei Stunden“, „Kunde fragt nach NIS-2“.

Wie groß — wie viele Arbeitsplätze, wie viele Personen arbeiten damit.

Was Sie einsetzen — Microsoft 365, eine Branchensoftware, ein NAS, eine Telefonanlage: nennen Sie einfach, was Sie wissen.

Wie dringend — steht etwas still, oder ist es eine Verbesserung für die nächsten Wochen?

Standort — Ort genügt, damit ich sage, ob ich vor Ort komme oder remote arbeite.